Pinnye Község Önkormányzata
9481 Pinnye, Arany J. u. 15.
Telefon: +36 99 536 025
Fax: +36 99 536 025
E-mail: mail
MFP

Tájékoztatás elektronikus ügyintézéshez

2020. december 17.
Tisztelt Ügyfelek! A pandémiás időszakban különös fontossággal bír az, hogy az ügyfelek használják az elektronikus ügyintézési szolgáltatásokat. Ennek elősegítése érdekében, 2021. január 1-től a Kormányzati Ügyfélvonal (1818) segíti az elektronikus ügyintézési portál használatát. A 1818 a következő szolgáltatások ellátását biztosítja: - segítségnyújtás a rendszerbe való belépéshez; - technikai segítség az oldalon megjelenő szolgáltatások kapcsán; - ügyfelek támogatása az ASP rendszer használata során; - kapcsolattartás a központi szolgáltatóval, valamint az ügyféltámogatói feladatokat ellátó szervezetekkel; - intézhető ügyekkel kapcsolatos tájékoztatás; - SZEÜSZ-szel kapcsolatos panaszok, közérdekű bejelentések, észrevételek fogadása, kivizsgálása, továbbítása, megválaszolása. Az önkormányzati adó és egyéb hivatali ügyekben természetesen továbbra is az önkormányzat az illetékes, és a saját ügyfélszolgálati csatornán keresztül biztosít támogatást. Javasoljuk, hogy ügyeik intézéséhez használják az e-önkormányzatportál szolgáltatásait.
Elektronikus ügyintézés

© 2012 | Pinnye község, Minden jog fenntartva